24Funzioni in un'unica piattaforma

In esercizio dal 2026

19Tavole dell'applicazione, in questa pagina

Installazione dimostrativa

100%Self-hosted, sui server dell'azienda

Windows · macOS · Linux

0Documenti che escono dall'azienda

GDPR ed EU AI Act by design

L'intelligenza della tua fabbrica.

Risponde sui documenti dell'impianto, tiene insieme reparto e turni, gestisce allarmi, interventi, piani di manutenzione e ricambi, esegue le procedure operative e mostra i componenti in tempo reale. Self-hosted: i documenti restano sui tuoi server.

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Oppure vai diretto alle 24 funzioni o alle tavole dell'applicazione.

Alta Surriscaldamento mandrino TC-01 · Tornio Mazak QTN

86,0 °C · soglia allarme 78 · fermo macchina 92

60soglia 7892

Assistenza · dalla Base Conoscenza Deterioramento del cuscinetto anteriore per perdita di precarico: modo di guasto tipico fra 8.000 e 12.000 ore. Questa macchina ne ha 7.944. Verificare il gioco radiale al naso mandrino (oltre 0,015 mm → cuscinetti da sostituire).

Sinottico Prendi in carico Apri intervento

La sfida, in reparto

In produzione il sapere tecnico è disperso tra manuali, fogli Excel e teste delle persone. Quando serve, non si trova.

01
Informazioni difficili da trovareProcedure, parametri e allarmi sepolti in PDF e cartelle: ricerca lenta proprio quando la linea è ferma.
02
Dipendenza dagli espertiIl know-how critico è concentrato in poche persone; turni notturni e ferie diventano un rischio operativo.
03
Fermi macchina costosiOgni minuto di diagnosi in più sull'allarme sbagliato si traduce in mancata produzione.

La piattaforma AI per la fabbrica

All'apertura «Il tuo riepilogo» mostra cosa aspetta: attività, consegne, interventi e corsi in sospeso. I riquadri danno accesso a tutte le funzioni, con risposte che citano i documenti aziendali.

01
«Il tuo riepilogo» all'aperturaAttività, consegne, interventi e corsi in sospeso: un clic apre la voce.
02
Assistente conversazionaleRisposte multilingua basate sui tuoi documenti, con la fonte citata.
03
Bacheca e consegne di turnoComunicazioni di reparto e passaggio di consegne tra turni.
04
Allarmi, interventi e ricambiAllarmi con ciclo di vita, guasti con diagnosi assistita, piani di manutenzione e magazzino.
05
Impianto digitaleComponenti, parametri e sinottici con i valori in tempo reale.
06
Base Conoscenza e automazioniDocumenti indicizzati (RAG) e schedulazioni ricorrenti.

La pagina iniziale di NICIM AI: «Il tuo riepilogo» e i riquadri delle funzioni — **Fig. 0**La pagina iniziale sull'installazione dimostrativa: il riepilogo del turno e i riquadri delle funzioni.

NICIM AI raccontato

Una presentazione video dell'assistente e due versioni audio da ascoltare anche mentre si fa altro: un riepilogo breve e un approfondimento completo.

FilmatoPresentazione video · 10 minuti

Riepilogo

Che cos'è l'Assistente di Fabbrica e che cosa cambia in reparto.

7 min 58 s · 4 MB

Approfondimento

Le funzioni una per una, con esempi di uso quotidiano in impianto.

30 min 49 s · 16 MB

Ventiquattro funzioni, un'unica piattaforma

Tutto quello che l'assistente fa in reparto, nell'ordine in cui entra in uso: dalla domanda sui documenti all'allarme che apre un intervento, fino alla procedura che parte da sola quando un parametro esce dai limiti.

01
Assistente conversazionaleRAG con embedding bge-m3 e ChromaDB, elaborati in locale. Ogni risposta cita documento e pagina. Nove lingue, dettatura vocale, prompt pronti, accesso operatore e amministratore.
02
Bacheca di repartoAl login, avvisi e documenti del proprio reparto in un colpo d'occhio: priorità alta, normale o bassa, scaffali indicizzati o d'archivio, upload in drag & drop con anteprime e galleria.
03
Chat interneConversazioni di gruppo con allegati e note vocali. L'assistente si interpella dentro la chat e risponde con i riferimenti cliccabili; da una conversazione si genera una Skill di Produzione.
04
Base Conoscenza documentaleGerarchia Librerie › Sezioni › Scaffali mappata su cartelle reali del disco. PDF, Word, Excel, CSV e TXT in drag & drop; le cartelle sono sorvegliate e i file aggiunti o modificati vengono riallineati da soli.
05
Formazione: corsi su misuraL'AI struttura la documentazione in lezioni con test; le risposte libere sono valutate dall'assistente. Corsi assegnati a ruoli e utenti, contenuti nella lingua di chi legge.
06
Registro interventi e manutenzioneMacchina, sintomo, priorità e stato, partizionati per reparto. L'AI propone cause e procedure di verifica citando i manuali; a intervento risolto la scheda di troubleshooting entra in Base Conoscenza.
07
Consegne di turnoNote per turno (nota, allarme, sicurezza) consegnate al turno entrante. L'AI redige il riepilogo integrando gli interventi aperti; ogni utente conferma la presa visione.
08
Automazioni e schedulazioniComandi dell'assistente eseguiti a cadenza, a data e ora o su heartbeat: todolist ricorrenti, report multilingua a inizio turno, risultati in chat e log delle esecuzioni filtrabile.
09
Procedure OperativeGrafo a blocchi: assistente, condizioni e confronti, azioni (email, WhatsApp, bacheca, chat, Base Conoscenza) e sottoprocedure. Bozza → approvata → pubblicata, con storico versioni, KPI e report PDF come evidenza.
10
Attività: la todo list degli operatoriI blocchi «intervento umano» recapitano qui conferme, dati da misurare e scelte. Presa in carico esclusiva per ruolo, notifiche con badge, avvio delle procedure pubblicate e storico di quanto svolto.
11
Libreria promptLe richieste ricorrenti — parametri, allarmi, manutenzioni — diventano modelli richiamabili in chat e nelle schedulazioni, condivisibili con un reparto, un ruolo o un collega.
12
Contatti e WhatsAppLa rubrica nasce con gli utenti e ne segue le modifiche. Il bridge WhatsApp è self-hosted e bidirezionale: il reparto interroga l'assistente dallo strumento che già usa.
13
Integrazioni Gmail e Google DriveL'assistente consulta la posta e invia email anche formattate, cerca e legge i file aziendali, crea Documenti e Fogli. Collegamento via OAuth, estendibile con altri server MCP.
14
Tracciabilità (audit log)Registro append-only di accessi, domande all'AI, interventi e consegne, con IP ed esito. Filtri, ricerca ed export in Excel o CSV, riservato all'amministratore.
15
Configurazione e sicurezzaModello LLM selezionabile — Claude o multi-modello via OpenRouter — con top-K, token massimi e temperatura; system prompt personalizzabile, connettori MCP, utenti e ruoli con autenticazione JWT.
16
Componenti di impiantoClassi e istanze: la classe descrive il tipo di componente con i suoi parametri, l'istanza è la macchina reale assegnata al reparto. Valore manuale, OPC-UA oppure simulato — gradino, rampa, sinusoide, primo ordine, rumore.
17
Sinottici di impiantoSi trascinano istanze, parametri, grafici, forme e immagini. Nessuna interrogazione periodica: il server invia il valore nell'istante in cui cambia. Pubblicazione per ruolo e utente, schermo intero per il monitor di reparto.
18
Allarmi di repartoUn allarme ha un ciclo di vita — aperto, rientrato, preso in carico, chiuso — e resta in elenco finché qualcuno lo conclude. Con un clic l'assistente cerca in Base Conoscenza come si gestisce quella condizione e risponde con le citazioni, sotto l'allarme.
19
Piani di manutenzioneScadenze a calendario o a contatore (ore di funzionamento, cicli, pezzi): alla scadenza il piano apre un intervento o avvia una procedura. Scaduti in rosso, in scadenza in arancione; MTTR, MTBF e disponibilità si calcolano dai fermi dichiarati negli interventi.
20
Magazzino ricambiGiacenza, scorta minima, ubicazione e storico dei movimenti per ogni codice, legato alle macchine su cui è montato. I codici sotto scorta compaiono nel riepilogo della home, e il ricambio prelevato per un guasto resta collegato all'intervento.
21
Skill di ProduzioneIl «come si fa» del reparto in forma strutturata: l'assistente lo usa per rispondere come risponderebbe il collega esperto. Una chat che ha risolto un problema può diventare una skill, che entra in servizio solo dopo approvazione.
22
Dall'impianto all'azione automaticaProcedure avviate da soglie H/L e HH/LL, scostamento dal setpoint, variazione troppo rapida, valore fermo, deriva, watchdog. Permanenza minima, riarmo e intervallo fra due scatti tengono lontani i falsi allarmi.
23
Assistente di configurazioneDa capitolato, manuali ed elenchi macchine ricava reparti, centri di lavoro, classi con i loro parametri, istanze, procedure e skill. Sotto ogni proposta la frase di origine; nulla entra senza approvazione, elemento per elemento.
24
Messa in servizio e documentazioneIl documento diventa Markdown e poi pagine analizzate in parallelo, con barra di progresso e registro dello scambio dati. Una sezione per reparto e uno scaffale per componente, mantenuti in automatico.

L'applicazione, tavola per tavola

Immagini dell'installazione dimostrativa: la stessa interfaccia che vedono operatori e manutentori in reparto. Un clic apre la tavola a tutto schermo.

La chat dell'assistente con le fonti citate — **Fig. 1**Funzione 01 · Assistente conversazionale — L'assistente risponde sui documenti aziendali e rimanda al file e alla pagina di origine.

La bacheca di reparto con comunicazioni e documenti — **Fig. 2**Funzione 02 · Bacheca di reparto — La bacheca del proprio reparto: avvisi con priorità e scaffali di documenti.

L'elenco delle chat interne di reparto — **Fig. 3**Funzione 03 · Chat interne — Conversazioni di gruppo tra colleghi, con l'assistente interpellabile dentro la chat.

La Base Conoscenza con librerie, sezioni e scaffali — **Fig. 4**Funzione 04 · Base Conoscenza documentale — Librerie, sezioni e scaffali mappati su cartelle reali del disco, con lo stato di indicizzazione di ogni documento.

I corsi di formazione assegnati all'utente — **Fig. 5**Funzione 05 · Formazione — I corsi assegnati all'operatore, con lezioni e test ricavati dalla documentazione aziendale.

Il registro degli interventi di manutenzione — **Fig. 6**Funzione 06 · Registro interventi e manutenzione — Guasti e interventi tracciati per macchina, sintomo, priorità e stato.

Una consegna di turno redatta dall'assistente — **Fig. 7**Funzione 07 · Consegne di turno — Il passaggio di consegne: situazione del reparto e interventi aperti, da prendere in visione.

L'elenco delle schedulazioni configurate — **Fig. 8**Funzione 08 · Automazioni e schedulazioni — Comandi dell'assistente eseguiti a cadenza o su condizione, raggruppati per argomento.

L'elenco delle Procedure Operative configurate — **Fig. 9**Funzione 09 · Procedure Operative — L'elenco delle procedure pubblicate e l'editor a blocchi: assistente, condizioni, azioni e interventi umani, con l'esecuzione che si ferma in attesa dell'operatore.

L'editor a blocchi di una procedura, con l'esecuzione in attesa di un intervento umano — **Fig. 9**Funzione 09 · Procedure Operative — L'elenco delle procedure pubblicate e l'editor a blocchi: assistente, condizioni, azioni e interventi umani, con l'esecuzione che si ferma in attesa dell'operatore.

La libreria dei prompt salvati — **Fig. 10**Funzione 11 · Libreria prompt — Le richieste ricorrenti salvate per argomento, richiamabili in chat e nelle schedulazioni.

La rubrica dei contatti dell'impianto — **Fig. 11**Funzione 12 · Contatti e WhatsApp — Ruolo, reparto e recapiti di chi lavora in impianto, con l'inoltro dei messaggi WhatsApp verso la chat.

Il registro di tracciabilità con filtri ed export — **Fig. 12**Funzione 14 · Tracciabilità (audit log) — Il registro append-only di accessi e operazioni, filtrabile ed esportabile in Excel o CSV.

Le classi di componenti di impianto — **Fig. 13**Funzione 16 · Componenti di impianto — Le classi di componenti con i loro parametri di processo, e le istanze assegnate ai reparti.

Un sinottico di impianto con i valori in tempo reale — **Fig. 14**Funzione 17 · Sinottici di impianto — Il sinottico di reparto: componenti, parametri e grafici aggiornati nell'istante in cui il valore cambia.

L'elenco degli allarmi di reparto da gestire — **Fig. 15**Funzione 18 · Allarmi di reparto — Ogni allarme porta con sé gravità, macchina e valore che l'ha fatto scattare, con i comandi per prenderlo in carico o chiederne l'assistenza.

I piani di manutenzione con scadenze e avanzamento — **Fig. 16**Funzione 19 · Piani di manutenzione — Piani a calendario e a contatore: scaduti in rosso, in scadenza in arancione, con il residuo in ore o giorni.

Il magazzino dei ricambi con giacenze e scorte — **Fig. 17**Funzione 20 · Magazzino ricambi — Giacenze, scorte minime e ubicazioni, con i movimenti legati alle macchine e agli interventi.

L'elenco delle Skill di Produzione — **Fig. 18**Funzione 21 · Skill di Produzione — Il sapere di reparto in forma strutturata, con le skill in attesa di approvazione in evidenza.

L'assistente di configurazione con gli elementi rilevati dai documenti — **Fig. 19**Funzione 23 · Assistente di configurazione — Dai capitolati e dai manuali l'assistente ricava la configurazione, con l'evidenza di origine.

Architettura tecnica

Modulare e self-hosted, eseguibile su Windows, macOS e Linux. Le integrazioni Gmail e Google Drive passano da connettori MCP con OAuth.

Frontend

React 18 + Vite. SPA responsive servita dal backend.

Backend

FastAPI (Python): API REST, autenticazione JWT, hosting della SPA.

Persistenza

SQLite: utenti, contatti, prompt, schedulazioni, interventi, consegne, audit.

Motore RAG

Embedding bge-m3 (1024 dimensioni, multilingue) in locale e vector store ChromaDB.

Modello LLM

Claude (Anthropic) oppure OpenRouter multi-modello per le risposte.

Bridge WhatsApp

Microservizio Node (whatsapp-web.js) con webhook verso il backend.

Perché conviene

−Fermi

Diagnosi più rapida degli allarmi

24/7

Know-how sempre disponibile

100%

Self-hosted: i dati restano in azienda

01
Meno tempo perso, più produzioneRisposte immediate riducono i tempi morti su diagnosi e manutenzione.
02
Il sapere non se ne vaIl know-how aziendale resta strutturato e accessibile a tutti i turni.
03
Accessibile anche da WhatsAppIl reparto interagisce con l'assistente dallo strumento che già usa.
04
Dati riservati e sotto controlloNessun dato lascia l'azienda: piena conformità e governance interna.

Un pilastro di NICIM Manufacturing Solution

L'Assistente di Fabbrica è la componente di intelligenza artificiale della suite Planning & Execution del Gruppo nicim, nata nel 1990 e in uso nella manifattura italiana. Chi ha già gli altri pilastri ritrova gli stessi dati: ordini, fasi, macchine e manutenzioni.

01
Planning & SchedulingPianificazione collaborativa della domanda, programmazione di produzione e acquisti, schedulazione a capacità finita.
02
Extended MESDigitalizzazione dei processi di trasformazione: produzione, qualità, manutenzione e movimentazione.
03
Business APPApplicazioni web che migliorano la comunicazione e le interconnessioni fra le funzioni aziendali.
04
NICIM AIL'ottimizzazione dei processi industriali con l'intelligenza artificiale: è l'Assistente di Fabbrica descritto in questa scheda.

La suite

È presentata su www.nicim.it.